이용약관

제1조(목적) 이 약관은 [상호](이하 "회사")가 제공하는 업무 협업 서비스 노티브(Notive, 이하 "서비스")를 이용하는 조건과 절차, 회사와 고객사·이용자의 권리와 의무를 정합니다. 제2조(정의) 1. "고객사"란 서비스를 업무에 쓰기 위해 워크스페이스를 개설한 법인·단체·개인사업자를 말합니다. 2. "워크스페이스"란 고객사별로 분리된 서비스 이용 공간을 말합니다. 3. "이용자"란 이 약관에 동의하고 계정을 만들어 워크스페이스에 소속된 사람을 말합니다. 4. "관리자"란 고객사가 정해 워크스페이스의 구성원·권한·설정을 관리하는 이용자를 말합니다. 5. "업무 자료"란 고객사와 이용자가 서비스에 입력·업로드·전송한 메시지, 문서, 파일, 메일, 일정, 결재, 게시물 등 모든 정보를 말합니다. 제3조(약관의 게시와 변경) 1. 회사는 이 약관을 가입 화면과 서비스 화면에서 언제든 볼 수 있게 게시합니다. 2. 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 시행일과 변경 이유를 시행 7일 전부터 알리고, 이용자에게 불리한 변경은 시행 30일 전부터 알립니다. 3. 이용자는 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용을 멈추고 탈퇴할 수 있습니다. 제4조(가입과 이용 계약) 1. 이용 계약은 가입 신청자가 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의하고 이메일 인증 등 회사가 정한 절차를 마치면 성립합니다. 2. 이용자는 고객사 관리자가 보낸 초대 링크로 가입하거나, 고객사가 등록한 회사 이메일 도메인을 인증해 그 워크스페이스에 합류합니다. 새 워크스페이스는 회사가 보낸 개설 초대로 만듭니다. 3. 회사는 다른 사람의 정보를 도용했거나 사실과 다른 정보로 신청한 경우 가입을 거절하거나 나중에 계약을 해지할 수 있습니다. 제5조(서비스 내용) 1. 회사는 채팅, 문서 작성·편집, 메일, 일정, 전자결재, 공지·게시판, 할 일, AI 업무 도우미(그루) 등 업무 협업 기능을 제공합니다. 2. 서비스는 연중 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 점검, 설비 교체, 장애, 외부 서비스 중단 등으로 잠시 멈출 수 있으며, 계획된 중단은 미리 알립니다. 3. 회사는 서비스를 개선하기 위해 기능을 추가·변경·종료할 수 있으며, 이용에 큰 영향을 주는 변경은 미리 알립니다. 제6조(요금) 1. 현재 서비스는 무료로 제공합니다. 2. 유료 서비스를 시작할 때는 요금, 결제 방법, 청약철회·환불 조건을 정해 시행 전에 알리고, 고객사가 동의한 경우에만 요금을 청구합니다. 제7조(AI 기능) 1. AI 기능은 이용자가 요청하거나 서비스가 자동으로 만드는 결과물(팀 주간 브리핑)에 필요한 업무 자료를 외부 AI 모델로 보내 결과를 만듭니다. 자세한 처리 방식은 개인정보 처리방침에 적었습니다. 2. AI 결과는 틀리거나 빠진 내용이 있을 수 있습니다. 중요한 결정에 쓰기 전에 이용자가 내용을 확인해야 합니다. 제8조(고객사의 책임) 1. 고객사는 소속 구성원의 가입·권한·이용 중지를 관리하고, 업무 자료에 담긴 개인정보(구성원·거래처 정보 등)를 관련 법령에 맞게 수집하고 이용할 책임이 있습니다. 2. 고객사는 관리자 계정과 권한을 적절히 관리해야 하며, 관리자가 한 설정과 조치는 고객사의 조치로 봅니다. 제9조(이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다. 1. 다른 사람의 계정이나 정보를 도용하거나 사실과 다른 정보를 등록하는 행위 2. 자기 계정을 다른 사람에게 넘기거나 빌려주거나 함께 쓰는 행위 3. 법령에 어긋나거나 다른 사람의 권리(저작권, 명예, 개인정보 등)를 침해하는 내용을 올리거나 보내는 행위 4. 악성 코드 유포, 비정상적인 대량 요청, 보안 취약점 공격 등으로 서비스 운영을 방해하는 행위 5. 회사의 허락 없이 서비스를 복제·역설계하거나 다른 사람에게 판매하는 행위 제10조(업무 자료와 권리) 1. 업무 자료에 대한 권리는 그 자료를 만든 고객사 또는 이용자에게 있습니다. 2. 회사는 서비스 제공·유지·장애 대응에 필요한 범위에서만 업무 자료를 처리하며, 법령에 따른 경우가 아니면 고객사의 동의 없이 다른 목적으로 쓰거나 제3자에게 주지 않습니다. 3. 고객사가 요청하면 회사는 워크스페이스 자료를 기계가 읽을 수 있는 형식으로 내보내 드립니다. 4. 서비스 자체(소프트웨어, 화면 디자인, 상표 등)에 대한 권리는 회사에 있습니다. 제11조(이용 제한) 회사는 이용자가 제9조를 어기면 미리 알린 뒤(긴급한 경우에는 사후에) 이용을 일시 정지하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 제12조(탈퇴와 이용 중지) 1. 이용자는 언제든 설정 화면에서 직접 탈퇴할 수 있습니다. 2. 탈퇴하면 계정과 개인 정보가 바로 삭제되며 되돌릴 수 없습니다. 삭제하는 정보와 법령에 따라 남기는 정보는 개인정보 처리방침을 따릅니다. 3. 고객사 관리자가 구성원 계정을 비활성화하면 그 구성원은 해당 워크스페이스를 더 이상 쓸 수 없습니다. 제13조(책임의 제한) 1. 회사는 천재지변, 이용자나 고객사의 잘못, 회사가 통제할 수 없는 통신·외부 서비스 장애로 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 2. 무료로 제공하는 서비스에서 생긴 손해에 대해서는 법령에 특별한 규정이 없으면 책임을 지지 않습니다. 3. 제1항과 제2항은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해에는 적용하지 않습니다. 4. 업무 자료의 내용에 대한 책임은 그 자료를 올리거나 보낸 이용자와 고객사에 있습니다. 제14조(통지) 회사는 서비스 화면의 알림이나 이용자가 가입한 이메일로 통지합니다. 전체 이용자에게 알릴 때는 서비스 화면 공지로 대신할 수 있습니다. 제15조(준거법과 분쟁 해결) 1. 이 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 2. 서비스 이용과 관련해 분쟁이 생기면 회사와 이용자는 성실히 협의하고, 협의가 되지 않으면 민사소송법에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다. 부칙 이 약관은 2026년 10월 7일부터 시행합니다. 사업자 정보 상호: [상호] 대표자: [대표자] 주소: [사업장 주소] 사업자등록번호: [사업자등록번호] 통신판매업 신고번호: [통신판매업 신고번호] 문의: [고객지원 이메일]